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利用規約

DGAツアーガイドはすべて公的賠償責任保険に加入しています。 彼らの車はすべて私的雇用または雇用と報酬の保険がかけられており、地元の公的機関が要求する正しい免許を持っています。

予約の確認:
予約の確認には25%のデポジットが必要です。 最初に予約されたツアー日の28日前に支払われる残高。

祝日の補足:
12月25日–ガイド料金の100%(半日で165ポンド、1日で270ポンド)。
聖金曜日、イースターの日、イースター月曜日、2019年12月26日と1月1日–ガイド料金の50%(£82.50または£135)。

取り消し規約: (2020年3月16日以降に受領した予約には、追って通知があるまで適用されます)。

現在のCOVID-19の状況では、確認済みの予約がキャンセルされた場合、次の料金に加えて、回復不能な支出(事前に予約されたホテルやチケットなど)が適用されます。
2週間まで最初に予約されたツアー日の前:手数料の全額返金。
2週間以内の通知:合計料金の50%。
1週間以内の通知:合計料金の75%。
48時間以内の通知:合計料金の100%。

ガイドが特定のツアーを試みるべきではないと判断した場合(たとえば、予期しない悪天候のため)、相互に同意できる代替ツアーがない場合、ガイドサービスに支払われた金銭の全額が返金されます。

英国外の状況によりクライアントがキャンセルしたツアーについては、払い戻しは行われません。 このような払い戻しは、クライアントの旅行保険でカバーされるべきです。

DGAツアーは、サードパーティサプライヤーによる予定外の閉鎖、またはその制御が及ばないイベントによるキャンセルについては責任を負いませんが、代替手段を提供するために可能な限りのことを行います。 また、クライアントおよびその私物に対する損失、事故、負傷、または損害についても責任を負いません。

一般用語:
乳幼児用の適切なチャイルドシートをご用意ください。 事前の通知により、ドライバーガイドが少額の追加料金で適切なチャイルドシートを提供できる場合があります。

英国の法律では、移動中の車両のすべての乗員がシートベルトを着用することが義務付けられています。 英国の法律では、自家用車での喫煙は禁止されています。

クライアントが合意された予約時間を超えてツアーを延長したい場合、これは通常可能ですが、これにかかる追加費用についての相互合意が必要です。

問題と苦情:
問題や苦情は、最初にに対処する必要があります書面によるDGA予約。 DGA Toursは英国の法律に基づいて運営されているため、友好的に解決できない紛争は、英国の裁判所の管轄にのみ服するものとします。

DGA Toursは、キャンセルによって発生する可能性のある損失をカバーするために、すべてのクライアントが適切な旅行保険に加入することをお勧めします。